Dokumentation
Wie Sie im Alltag mit GoProject arbeiten und wie Sie es für Ihre Organisation einrichten.
Erste Schritte
Benutzerhandbuch
- Orientierung in GoProjectDie Seitenleiste, Bereiche und Projekte, Startseite und Meine Arbeit, Suche, Sprache, Design und Ihr Profil.
- ArbeitselementeArbeitselemente anlegen, Felder ausfüllen, Unterelemente, Epics, Verknüpfungen, Dateien und Kommentare ergänzen, folgen, verschieben und viele auf einmal ändern.
- Arbeit durch einen Workflow bewegenWie Status wechseln, warum ein Status in der Liste fehlt und was Bedingungen und Validatoren für Sie bedeuten.
- BoardsKanban- und Sprint-Boards: Spalten, Swimlanes, WIP-Limits, Kartenfelder, erledigte Arbeit sowie Ziehen und Ablegen.
- Sprints und BacklogSprints aus dem Backlog planen, die Kapazität aus einem Vorschlag setzen, Sprints starten und abschließen, das Burndown-Diagramm lesen.
- Suche und gespeicherte FilterArbeit über die einfachen Filterelemente oder den erweiterten Bedingungseditor finden, die Suche als Filter speichern, mit Stern markieren und teilen.
- Dashboards und WidgetsStartseite, eigene Dashboards, der Widget-Katalog, Widget-Einstellungen und das Teilen.
- Inbox und BenachrichtigungenWas in Ihrer Inbox landet, wie Sie sie lesen, archivieren und zurückstellen und wie Sie wählen, welche Benachrichtigungen Sie erhalten.
- DokumenteSeiten neben der Arbeit: Vorlagen, der Editor, Verlauf, Freigaben, öffentliche Links, PDF und Verknüpfungen zu Arbeitselementen.
- Gantt-DiagrammDer Zeitstrahl des Projekts: Balken, Abhängigkeiten, kritischer Pfad, automatische Verschiebung, Baseline, Meilensteine, Abwesenheiten und Export.
- Zeiterfassung, Kalender und AbwesenheitenArbeit mit einer Arbeitsart erfassen, den Zeitbericht lesen, auf den Kalendern planen, aus Outlook oder Google abonnieren, Abwesenheiten eintragen.
- Releases und TestenVersionen planen und veröffentlichen, betroffene Versionen festhalten, Testfälle schreiben, Testzyklen durchführen und Ergebnisse festhalten.
- Projektzustand, Check-ins und RisikenDen Zustand eines Projekts setzen, das wöchentliche Check-in beantworten und Risiken auf einer 5×5-Matrix führen.
- Als Help-Desk-Agent arbeitenDie Ticket-Warteschlangen, Antworten an Kunden, interne Notizen, gespeicherte Antworten, SLA-Uhren, Organisationen und Berichte.
- Das Hilfecenter als Kunde nutzenFür Kunden: eine Einladung annehmen, sich anmelden, ein Ticket stellen, es verfolgen, antworten und das eigene Konto verwalten.
- TeamsFeste Teams in einem Bereich: Mitglieder, Leitung, Kapazitätsanteile, die Projekte, an denen sie arbeiten, und ihre Arbeit.
Installation und Betrieb
- GoProject installierenDie Lieferdateien, die Serveranforderungen, der Zugang zur Container-Registry, die Konfiguration und der erste Start.
- Reverse Proxy und HTTPSWas der Proxy vor GoProject durchlassen muss und wie man es ohne Proxy ausprobiert.
- Lizenz und PortalverbindungDie Lizenz hinzufügen, was der tägliche Bericht an das Portal enthält, und ein geschlossenes Netz.
- Installation prüfen und ProtokolleDie nur lesende Prüfung des Servers, die Prüfung in der Anwendung und wo die Protokolle liegen.
Administration
- Erste Anmeldung und das AdministratorkontoDas erste Konto absichern, die ersten Einstellungen und der erste Bereich mit Projekt.
- LDAP oder Active Directory anbindenVerzeichnissynchronisierung, Gruppenzuordnung und Anmeldung mit dem Verzeichnispasswort.
- Single Sign-onOpenID Connect, Anmeldung mit Microsoft und Google und Konten nach E-Mail-Domain.
- Zwei-Faktor-Authentifizierung und PasswortrichtlinieZweiter Faktor, Anmeldeschutz, Passwortregeln, Zurücksetzen und Sitzungsdauer.
- Ausgehende E-Mail und Help-Desk-PostfächerDer SMTP-Bildschirm, die Website-Adresse für Links und ein IMAP- oder Gmail-Postfach je Help Desk.
- ModulschalterWie Sie Module je Projekt einschalten und was "aus" auf dem Server bedeutet.
- Einen Help Desk einrichtenHelp-Desk-Projekte, das Portal unter /help, Ticket-Typen, Kunden, SLA-Richtlinien und Kalender.
- Automatisierung und ihre SchutzgrenzenAutomatisierungsregeln je Bereich: Auslöser, Bedingungen, Aktionen und die Grenzen gegen Schleifen und Stürme.
- Datenschutz und DSGVOWas ein Datenschutzbeauftragter wissen muss, bevor er GoProject freigibt.
Integrationen
- Ihre Daten importierenJira, ClickUp, Asana, monday.com, Planner, OpenProject, Redmine und CSV: was jede Quelle mitbringt.
- Git-IntegrationenGitLab, GitHub und Bitbucket: Branches, Commits, Merge Requests, Builds und Deployments am Arbeitselement.
- REST-API, Token und Audit-ExportDie versionierte API, Dienstkonten, persönliche Token, Webhooks und der Datenstrom für Ihr SIEM.