Branchen: Telekommunikation

Netzänderungen, Projekte und Kundensupport an einem Ort

Verwalten Sie Netzänderungen und Infrastrukturprojekte zusammen mit den Anfragen von Geschäftskunden in einer GoProject-Installation.

Telekommunikation: Foto von David Arrowsmith auf Unsplash

Telekommunikation: Was Sie bekommen

  1. Änderungsabläufe mit Regeln

    Definieren Sie Pflichtfelder, Bedingungen und Freigaben, die vor einem Statuswechsel erfüllt sein müssen.

  2. Geschäftskunden im Portal

    Organisieren Sie Kunden in eigenen Organisationen mit Anfrageformularen und SLA-Zielen.

  3. Git-Aktivität an Arbeitselementen

    Verknüpfen Sie Aktivität aus GitLab, GitHub oder Bitbucket mit Arbeitselementen und nutzen Sie Git-Ereignisse in Automatisierungen.

So beginnen Sie

Vier Schritte von der ersten Konfiguration bis zur täglichen Arbeit.

  1. 1

    Stellen Sie GoProject in der Infrastruktur des Betreibers bereit und verbinden Sie das Verzeichnis.

  2. 2

    Definieren Sie Workflows für Netzänderungen.

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    Legen Sie einen Help Desk für Geschäftskunden an.

  4. 4

    Verbinden Sie die nötigen Git-Integrationen.

Beteiligte Funktionen

  • Workflows
  • Feldregeln
  • Help Desk
  • SLA-Kalender
  • Organisationen
  • GitLab, GitHub, Bitbucket