Izejošais e-pasts un Atbalsta dienesta pastkastes

Izejošais pasts

Administrēšana, E-pasts un paziņojumi, Izejošais pasts. Norādiet SMTP serveri un portu, lietotājvārdu un paroli, STARTTLS, sūtītāja adresi un sūtītāja vārdu, un ieslēdziet Sūtīšana ieslēgta. Iestatījumi glabājas datubāzē un stājas spēkā uzreiz. Nosūtīt testa e-pastu aizsūta vēstuli uz jūsu paša adresi.

Zem iestatījumiem ir pasta žurnāls: gaida, šodien nosūtītas un šodien neizdevušās, katra vēstule ar savu veidu (paziņojums, kopsavilkums, pieteikšanās kods, paroles atiestatīšana, atbalsta dienests, automatizācija un tā tālāk), Sūtīt tūlīt un Mēģināt vēlreiz. Nosūtīta nozīmē, ka pasta serveris to pieņēma. Ieraksti glabājas 14 dienas.

Saites vēstulēs

Vēstules ved atpakaļ uz GoProject, izmantojot Vietnes adresi no sadaļas Administrēšana, Vispārīgie iestatījumi. Adrese nekad netiek uzminēta no pieprasījuma. Bez tās vēstulēs nav saišu, un paroles atiestatīšanas vēstules netiek sūtītas.

Ienākošais pasts

Administrēšana, E-pasts un paziņojumi, Ienākošais pasts satur slēdzi visu atbalsta dienestu pastkastu lasīšanai un to cilpu aizsardzību: uz vienu sūtītāja adresi stundā pārstāt atbildēt pēc 20 vēstulēm un pārstāt pieņemt pēc 40 (abi maināmi). Tā žurnāls rāda katru dienestu saņemto vēstuli un kas ar to noticis. Turpat esošās Atbildes uz paziņojumiem ir atsevišķa pastkaste ar savu slēdzi.

Pastkaste katram atbalsta dienestam

Katrs atbalsta dienests lasa savu pastkasti: projekta iestatījumi, Atbalsta dienests, Kanāli.

1. Kur atrodas pastkaste: savs pasta serveris (IMAP) vai Gmail
2. Konts, ko lasa: IMAP gadījumā serveris, ports, šifrēts savienojums (IMAPS, pēc noklusējuma ieslēgts), lietotājvārds, parole un mape (tukša nozīmē INBOX). Gmail gadījumā ieslēdziet Gmail IMAP, ieslēdziet divpakāpju verifikāciju un ielīmējiet lietotnes paroli; serveris ir fiksēts uz imap.gmail.com
3. Adrese, uz kuru raksta klienti: tā arī atšķir divus dienestus, ja tie dala vienu kontu

Pēc tam ieslēdziet Pieņemt vēstules. Jaunas vēstules kļūst par pieteikumiem, un atbildes pievienojas tam pieteikumam, uz kuru tās atbild. Pēc noklusējuma dienests skatās ik pēc 2 minūtēm; Paskatīties tagad un Pārbaudīt savienojumu ir tajā pašā lapā.

Sertifikāta uzticamība

IMAP serverim ar sertifikātu, ko nevar pārbaudīt, Uzticēties sertifikātam bez pārbaudes saglabā savienojumu šifrētu, bet vairs nepārbauda, vai sertifikāts nosauc šo serveri. Lietojiet to tikai tad, kad citādi nevar, jo ikviens, kas atrodas starp abiem, varētu izlasīt pastu.